✨ Como Funciona a Encomenda
Todas as informações para realizar sua encomenda com segurança, transparência e tranquilidade.
📌 O que é uma Encomenda?
As encomendas são peças exclusivas que não estão disponíveis em pronta entrega. Após a compra, sua peça entra em um processo especial de produção, inspeção e logística internacional.
⏳ Prazo de Produção e Entrega
Produção e Importação: até 50 dias úteis.
Envio: após a chegada e conferência em nosso estoque, o pedido é enviado imediatamente.
⚠️ Em períodos de alta demanda o prazo pode sofrer alterações.
🔎 Acompanhamento do Pedido
Você pode acompanhar todas as etapas da sua encomenda através da nossa página exclusiva de status.
Clique aqui para acompanhar sua encomenda →
💎 Qualidade Garantida
Todas as peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio. Trabalhamos exclusivamente com prata 925 e pedras criadas em laboratório.
❓ Posso cancelar uma encomenda?
Como se trata de um pedido importado especialmente para você, cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a compra.
🤝 Nosso Compromisso
Nossa equipe acompanha cada encomenda de perto e mantém você informado em todas as etapas do processo.