Pulseira Coração e Corrente Dupla
Em até 12x no cartão ou 2x sem juros.
Descrição e Detalhes
Especificações:
- Material: Contém Prata 925
- Acabamento: Polido com alto brilho, Banho de verniz italiano
Nossas joias contém Prata 925 em sua produção e podem receber banhos, folheados ou outros acabamentos especiais, que ajudam a realçar o brilho, proteger a peça e trazer diferentes estilos.
Cada modelo possui suas próprias características de fabricação, sempre com foco em qualidade e custo-benefício para você.
Benefícios da MyCharms ✨
✔ Joias contem 925 e acabamentos especiais de qualidade
✔ Pronta-entrega com envio rápido
✔ Atendimento humanizado e suporte direto pelo WhatsApp
Cuidados com a joias
Cuidados com Suas Joias MyCharms
Criamos cada peça com carinho, tecnologia e acabamento delicado. Para preservar o brilho e a durabilidade da sua joia, siga atentamente as orientações abaixo:
🧼 Limpeza Correta
- Use flanela ou pano de microfibra seco e macio.
- Evite produtos abrasivos ou escovas duras.
- Para sujeiras leves, use água morna e sabão neutro.
🚫 Evite Substâncias Químicas
- Nunca aplique perfumes ou cremes diretamente sobre a joia.
- Evite contato com cloro, produtos de limpeza ou piscina.
🌡️ Armazenamento Ideal
- Guarde suas joias em local seco, arejado e longe da luz.
- Evite deixar no banheiro ou próximo de produtos químicos.
- Use as embalagens MyCharms ou saquinhos individuais.
⚠️ Oxidação Natural
- Joias em prata 925 podem escurecer com o tempo. Isso é normal.
- Use uma flanela de polimento específica para recuperar o brilho.
- Evite produtos industriais que removem o banho ou o verniz protetor.
📦 Transporte e Recebimento
- Caso sua joia chegue opaca por causa do transporte, basta polir levemente.
- Todos os pedidos passam por controle de qualidade antes do envio.
Precisa de ajuda com medidas?
Meça um pulseira que você já tem
Um método útil para surpreender alguém com um presente ou para presentear-se.
-
Escolha um pulseira que já caiba bem no seu dedo.
-
Meça o diâmetro interno do pulseira em milímetros (mm).
-
Use a tabela de medidas acima para combinar o tamanho do seu pulseira com o tamanho Tiffany mais próximo em mm.
Segue a tabela de tamanhos de pulseiras ajustada:
| Tamanho | Medida do Pulso (mm) | Medida do Pulso (cm) |
|---|---|---|
| PP | 121-133 | 12,1-13,3 |
| P | 134-146 | 13,4-14,6 |
| M | 147-159 | 14,7-15,9 |
| G | 160-172 | 16,0-17,2 |
| GG | 173-185 | 17,3-18,5 |
| EG | 186-198 | 18,6-19,8 |
| EGG | 199-211 | 19,9-21,1 |
Para determinar o tamanho ideal da sua pulseira, meça a circunferência do seu pulso e consulte a tabela acima. Lembre-se de que as medidas podem variar ligeiramente dependendo do modelo e do fabricante da pulseira.
Qualidade das joias
Produção - Meus Encantos
Esta página explica, com transparência e objetividade, como funcionam os processos de produção , os critérios de qualidade e a análise técnica das peças MyCharms — sempre com foco em segurança, durabilidade e satisfação, sem exportar dados industriais sensíveis.
1) Materiais e composição
- Nossas peças são produzidas com materiais selecionados e podem conter prata 925 , ligas metálicas usuais do setor e acabamentos de proteção (ex.: verniz especial, PVD), conforme o design da peça.
- Gemas e brilhos decorativos podem ser criados em laboratório ou sintéticos (quando aplicável), com aparência e durabilidade ao uso proposto.
- Por política de segurança industrial e variação entre lotes, não divulgamos porcentagens/teores específicos por peça.
Importante: variações de brilho, textura e tonalidade entre lotes/peças são naturais em produtos fabricados e não caracterizam defeito.
2) Como produzimos (visão geral)
2.1 Etapas internas
- Design & engenharia (briefing técnico, tolerâncias, correções previstas);
- Preparação (matéria-prima, moldes, cortes, cravação/ajustes finos);
- Acabamento (polimento, banhos/vernizes quando aplicável);
- Inspeção de qualidade (checklist técnico);
- Limpeza, embalagem e expedição .
2.2 Pedidos sob medida
- Seguimos roteiro com validações visuais (fotos/vídeo) quando aplicável;
- Pequenos ajustes podem ser propostos para soluções técnicas e durabilidade;
- O cronograma pode ser maior que o padrão (ver prazos na página do produto/pedido).
3) Checklist de Qualidade (CQ)
Aplicamos a seleção por amostragem interna com padrões inspirados nas práticas do setor (AQL), sem divulgação de índices proprietários. Principais pontos selecionados:
- Integridade estrutural : soldas/uniões firmes, fechos operando sem enrosco;
- Acabamento : polimento homogêneo, ausência de rebarbas, cravação firme;
- Superfície : sem riscos acentuados, bolhas, manchas evidentes;
- Dimensões : conferência com tolerâncias do desenho;
- Funcionalidade : mobilidade de elos, travas, correntes, encaixes;
- Embalagem : proteção, lacre e acondicionamento adequado ao transporte.
4) Tolerâncias e variações esperadas
- Medidas (comprimento/espessura): variação típica de fabricação até ±2 mm (pulseiras/colares) e ±0,3 mm (aros/espessuras finas), salvo indicação específica na página do produto.
- Peso : pode variar conforme lote, acabamento e polimento final.
- Cor/brilho : a variação da variação é normal devido à incidência de luz, lote de banho/verniz e tela do dispositivo do cliente.
5) Acabamentos, banhos e proteção
- Usamos vernizes e/ou PVD quando aplicável para reforçar a proteção e manter o visual por mais tempo.
- O desgaste é natural com o uso e atrito; a durabilidade depende de cuidados (ver Cuidados ).
- Contato com água do mar/piscina, suor intenso, cosméticos e produtos químicos não recomendados .
6) Rastreabilidade e conformidade
- Cada lote/pedido recebe identificação interna para controle de origem, dados e parâmetros de produção.
- Registros de CQ e inspeções são suspensos para auditorias internas e melhoria contínua.
7) Embalagem e expedição
- Conferência final, limpeza e embalagem protetora antes do envio;
- No caso de kits, as peças podem ser acondicionadas separadamente para preservação ou acabamento;
- Rastreamento compartilhado ao cliente após a postagem.
8) O que não é considerado defeito
- Variações sutis de brilho/cor entre lotes;
- Marcas leves de polimento não aparentes a 30–40 cm de distância;
- Desgaste natural do acabamento por uso e atrito ao longo do tempo;
- Oxidação/escurecimento por contato com agentes externos (perfumes, cremes, água, suor, limpeza química);
- Peças alteradas por terceiros (ex.: ajustes, soldas, gravação) após a compra.
9) Como relatar uma divergência
Se notar algo fora do esperado, fale conosco em até 7 dias corridos do recebimento, enviando:
- Número do pedido e nome completo;
- Fotos/vídeo nítidos em boa luz, mostrando a área e a peça inteira;
- Breve descrição do ponto apresentado.
Nosso time técnico analisa o material e orienta o próximo passo (ajuste, troca, devolução ou normalidade dentro do padrão).
10) Garantia e pós-venda
- Os defeitos de fabricação são atendidos dentro do prazo legal aplicável aos bens resolvidos, mediante avaliação técnica .
- Quando aplicável, oferecemos ajuste/reparo ou substituição da peça conforme disponibilidade técnica e do estoque.
- Itens personalizados/sob medida seguir avaliação individual (viabilidade de ajuste ou refação parcial).
11) Comunicação de progresso (pedidos especiais)
Para encomendas com prazo estendido, adotamosmarcos de produção(ex.: “projeto aprovado”, “em acabamento”, “limpeza final”, “pronto para envio”). Sempre que possível, atualizamos o cliente em etapas-chave.
12) Boas práticas de uso e limpeza
- Evite água, suor intenso, cosméticos e produtos de limpeza;
- Guarde a peça separada , em saquinho/caixinha, em local seco e arejado;
- Limpeza: use flanela macia seca , sem abrasivos.
FAQ rápido
Posso usar no banho/piscina?
Não recomendado. Água quente, cloro e sal aceleram desgaste e oxidação.
Minha peça escureceu. É defeito?
O esclarecimento é uma ocorrência normal de metais ao ambiente. Limpeza com flanela macia costuma resolver; persistindo, fale conosco.
Veio diferente 1–2 mm do anúncio. Troca?
Variações dentro das tolerâncias informadas são esperadas. Fora isso, avaliamos caso a caso.
Transparência: Esta página descreve nossos padrões de produção e controle sem exportação de fórmulas industriais ou percentuais por peça. Não tratamos aqui de temas alfandegários.
Fale com o MyCharms
Tem dúvidas ou deseja relatar algo? Fale conosco pelos canais oficiais, informando nº do pedido . Estamos à disposição para ajudar com agilidade e respeito.
Envio e garantia
Envios MyCharms
Esta política explica como processamos e entregamos seus pedidos. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Prazo de envio
O despacho dos produtos ocorre em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período é necessário para processamento interno, checagem de qualidade e preparação do pacote.
Prazo de entrega [Encomenda]
O prazo de entrega para encomendas pode passa a contar a partir do Inicio de produção (Conforme voce sera informado) e pode variar de acordo com a complexidade de cada joia. Tambem a modalidade escolhida e a região de destino, podendo chegar em até 55 dias úteis.
Acompanhamento do pedido
- Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for enviado.
- É responsabilidade do cliente acompanhar as atualizações do rastreio e garantir que haverá alguém para receber no endereço informado.
Tentativas de entrega & reenvio
- Transportadoras e Correios costumam realizar até 2 tentativas de entrega.
- Se não houver sucesso, o objeto pode retornar ao remetente. Nesses casos, o reenvio é realizado mediante o pagamento de um novo frete.
Eventuais atrasos
A entrega pode sofrer variações por fatores externos, como:
- Paralisações/greves, alta demanda sazonal ou restrições logísticas locais;
- Condições climáticas adversas;
- Dificuldade de acesso ao endereço (áreas rurais ou de restrição de entrega).
Continuaremos monitorando seu pedido e prestando suporte sempre que necessário.
Endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário
- Confira atentamente CEP, número, complemento e referência antes de finalizar a compra.
- Se o endereço estiver incorreto/incompleto, o pacote pode retornar ao remetente. O reenvio será feito após a correção dos dados e o pagamento de um novo frete.
- Em endereços com portaria/recepção, o recebimento por terceiros é considerado entrega efetuada.
Pedido marcado como entregue, mas não recebi
- Verifique com vizinhos/portaria e confirme se outra pessoa recebeu.
- Consulte o histórico do rastreio para checar data, hora e local do status “entregue”.
- Persistindo a divergência, fale conosco para abrirmos verificação junto à transportadora.
Fale conosco
Precisa de ajuda com seu envio? Entre em contato pelos nossos canais oficiais informando nº do pedido e nome completo para agilizar o atendimento.
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